Actualización/reducción de suscripción con un solo clic (sin cancelación + nueva suscripción)
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Como coach, quiero que mis clientes puedan actualizar o cambiar su suscripción actual directamente desde la aplicación móvil, sin tener que cancelarla y contratar una nueva. Las opciones que ve el cliente están completamente definidas por las reglas establecidas para cada suscripción (transiciones permitidas). Antes de confirmar, la aplicación muestra claramente: el nuevo precio, la fecha de entrada en vigor (inmediata o del próximo período), cualquier prorrateo por actualización y qué sucede con la diferencia de precio o el crédito al cambiar a una suscripción inferior (por ejemplo, crédito, sin reembolso). Opcionalmente, el coach puede configurar si el cambio se implementa de inmediato o requiere aprobación previa. Después del cambio, tanto el coach como el cliente reciben una confirmación y el cambio se registra en la suscripción.
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Matthijs (FITsociety)
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